2025-03-28
Muriel Van Antwerpen nominée pour le titre de "Chief HR Officer of the Year"
Chez ISS, nos collaborateurs sont la clé de notre succès. C’est pourquoi nous sommes particulièrement fiers que notre Chief HR Officer, Muriel Van Antwerpen, ait été nominée pour le prestigieux prix "Chief HR Officer of the Year", un événement organisé dans le cadre des HR Excellence Awards en Belgique.
Le prix a finalement été attribué à Geert Aelbrecht, Chief People Officer, Besix Group, et nous le félicitons chaleureusement pour cette reconnaissance bien méritée ! La nomination de Muriel confirme la reconnaissance de son leadership, de sa vision et de l'impact qu'elle a sur notre organisation et nos collaborateurs.
Une vision centrée sur les personnes
Avec une équipe de plus de 9 000 collaborateurs en Belgique et au Luxembourg, Muriel sait mieux que quiconque à quel point les ressources humaines sont cruciales pour une entreprise solide et tournée vers l'avenir. Sa philosophie est claire : chaque personne possède du talent et du potentiel. Il nous revient de le découvrir, de le soutenir et de le faire croître. C’est ce qui fait la singularité d'ISS : nous créons des opportunités pour chacun, indépendamment de son origine, de son expérience ou de sa formation.
Muriel a élaboré une stratégie "People & Culture" qui ne se limite pas à attirer et fidéliser les talents, mais qui met également l’accent sur la diversité, l’inclusion et le bien-être. Des programmes de formation aux méthodes de recrutement innovantes, son approche contribue à faire d'ISS une organisation où les collaborateurs ont la chance de se développer et où les clients sont servis de manière optimale.
Ambitions en recrutement et digitalisation
L'une des priorités de Muriel est de repenser le recrutement. Dans un marché du travail tendu, ISS se distingue en recherchant des talents avec la bonne attitude et motivés. Par exemple, nous collaborons avec JobRoad pour offrir des opportunités aux réfugiés et organisons des « blind recruitement » dans les centres d’accueil. De plus, nous investissons massivement dans la formation et les opportunités de progression interne : nos cinq job centers régionaux aident chaque année des milliers de collaborateurs à se développer.
La digitalisation joue également un rôle majeur dans son approche pour renforcer les compétences des collaborateurs. Au sein d'ISS, plusieurs outils numériques ont été mis en place pour améliorer l’expérience professionnelle :
- MyWork@ISS – une application mobile permettant aux collaborateurs de consulter facilement leur planning, de demander des shifts supplémentaires ou des congés, offrant ainsi plus d'autonomie et de transparence dans leur emploi du temps, une rémunération juste et correcte et une plus grande sécurité d’emploi.
- MyISS – un outil de communication donnant aux collaborateurs sur les sites clients un accès direct à des informations pertinentes et intéressantes, renforçant ainsi leur connexion à l’organisation.
- Un vaste catalogue de e-learnings – des modules de formation en ligne permettant aux collaborateurs de développer leurs compétences et d’accéder à des opportunités de progression.
- Un sondage annuel en ligne sur l'engagement – mesurant l'implication et la satisfaction des collaborateurs, et permettant de prendre des mesures adaptées.
Une culture d'entreprise inclusive et respectueuse
ISS est une entreprise axée sur les gens, ce qui signifie que nous créons un environnement de travail où chacun se sent écouté et respecté. Avec plus de 120 nationalités et un fort accent sur la diversité et l'inclusion, nous nous engageons à offrir des chances égales à tous. Cela se traduit par des initiatives ciblées telles que des cours de langue, des programmes de mentorat et l'adaptation des postes pour les personnes en situation de handicap.
Nous investissons également dans le bien-être et la santé mentale, avec des programmes soutenant nos collaborateurs à chaque étape de leur carrière. Car une organisation forte commence par des individus solides.
Un leadership inspirant
Muriel est reconnue pour son style de leadership authentique et engagé. Elle combine réflexion stratégique et approche humaine, et sait parfaitement inspirer ses équipes. Son parcours personnel – de sa carrière internationale en ressources humaines à ses défis personnels et sa redécouverte – a fait d'elle une leader qui non seulement obtient des résultats, mais incarne également une culture de confiance et de respect.
Sa nomination pour le award de "Chief HR Officer of the Year" est donc une belle reconnaissance de son engagement constant envers nos collaborateurs et de l'impact qu'elle a sur l’organisation. Nous sommes fiers de son leadership et continuerons à construire ensemble un lieu de travail inspirant et inclusif pour tous.